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dc.contributor.advisorSoriano Flores, Emanuel
dc.contributor.authorTirado Díaz, Claricia Teresa
dc.date.accessioned2021-03-02T21:35:23Z
dc.date.available2021-03-02T21:35:23Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12805/1642
dc.description.abstractLa presente investigación aborda el estudio del desempeño organizacional y la captación de eventos internacionales de los bureaus de São Paulo, Medellín y Mendoza en Latinoamérica. El objetivo general es describir el desempeño mercadológico, operativo y financiero de tres bureaus de convenciones en el ámbito latinoamericano y su nivel de captación con el fin de prospectar el número de reuniones internacionales e ingresos con el que contarán en el año 2020. Con el propósito de desarrollar el estudio, se realizó una investigación de tipo no experimental y descriptiva. El enfoque de la investigación es mixto, ya que se analizan tanto datos cuantitativos como cualitativos para responder al planteamiento del problema. La presente investigación evidencia que es importante que un bureau de convenciones en el ámbito turístico cuente con determinadas características en relación a su desempeño mercadológico, operativo y financiero con el fin de lograr cumplir con su finalidad. A través del estudio de dichas variables, se puede concluir que un bureau presenta mejores resultados cuando cumple con ciertas características relacionadas con su desempeño organizacional. Por otro lado, los resultados de la investigación demuestran que para que un destino se pueda desarrollar en la industria del turismo de reuniones debe contar con un bureau que trabaje de manera profesional y que pueda liderar el proceso de desarrollo articulando los esfuerzos de los sectores público y privado. El rol de liderazgo de un bureau es vital para poder desarrollar el turismo de reuniones en un destino.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Científica del Sures_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0)*
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceRepositorio Institucional – UCSes_PE
dc.sourceUniversidad Científica del Sures_PE
dc.subjectTurismo de Reunioneses_PE
dc.subjectBureaus de convencioneses_PE
dc.subjectDesempeño organizacionales_PE
dc.subjectCaptación de reuniones internacionaleses_PE
dc.subjectLiderazgoes_PE
dc.titleDesempeño organizacional de los bureaus de convenciones de São Paulo, Medellín y Mendoza y la captación de eventos internacionaleses_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.21142/tm.2020.1642
thesis.degree.disciplineMaestría en Dirección Estratégica en Marketinges_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.levelMaestríaes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Dirección Estratégica en Marketinges_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00es_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8747-5679es_PE
renati.advisor.pasaporteG26439031
renati.author.dni09340444
renati.discipline414187es_PE
renati.jurorMejía Hidalgo, Patricia
renati.jurorGarcía Blásquez López, Javier
renati.jurorCalderon Cabada, Carlos
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.type.otherTesis de Maestríaes_PE


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