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dc.contributor.advisorMesía Montenegro, Christian Jesus
dc.contributor.authorPrado Cuba, Sandra Adelaine
dc.date.accessioned2020-10-22T01:58:24Z
dc.date.available2020-10-22T01:58:24Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12805/1291
dc.description.abstractNuestro país está desarrollando un rápido crecimiento en cuanto al turismo MICE, abreviación para Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exhibiciones por sus siglas en inglés, y de negocios; pues se ha convertido en uno de los motores principales de desarrollo económico de nuestro país y del sector de turismo; ya que, es un gran generador de ingresos, empleo e inversión. Debido a la demanda, la industria hotelera también se ha desarrollado de una forma favorecida, pues hay una necesidad de por medio de parte de los clientes corporativos por hospedarse en sus instalaciones, sobre todo los hoteles 4 y 5 estrellas. Para ello, el hotel necesita contar con estándares de calidad y servicio, en cuanto a sus instalaciones, infraestructura, equipo y servicio brindado a los clientes corporativos. Debido a eso, nos preguntamos: ¿Están los clientes corporativos satisfechos con la calidad del servicio brindado en un hotel 5 estrellas?es_PE
dc.description.uriTrabado de investigaciones_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Científica del Sures_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Científica del Sures_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSes_PE
dc.subjectHoteleríaes_PE
dc.subjectClienteses_PE
dc.subjectCorporativoes_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.subjectServicioses_PE
dc.subjectSatisfacciónes_PE
dc.titleNivel de satisfacción del cliente corporativo con la calidad del servicio brindado en un hotel 5 estrellas de la ciudad de Lima, Perúes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.21142/tb.2020.1291es_PE
thesis.degree.disciplineTurismo Sostenible y Hoteleríaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Humanases_PE
thesis.degree.levelBachilleres_PE
thesis.degree.nameBachiller en Turismo Sostenible y Hoteleríaes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.type.otherTrabajo de Investigación - Bachilleres_PE


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