Browsing by Author "Adrianzen Espinoza, Gino Yampiere"
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Propuesta de un modelo de gestión por procesos según BPM e ITIL V4 para la gestión de incidencias referidas a la administración de servicios tecnológicos prestados por IBM del Perú S.A.C. a su cliente Casa de apuestas deportivas S.A.
Adrianzen Espinoza, Gino Yampiere (Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEl análisis de esta investigación está enfocado en la gestión de incidencias y el proceso establecido para ellas, actualmente existen más de 25,000 ticket de incidencias, esta problemática se puede evidenciar haciendo una ... -
Uso de los sistemas de recomendación en la gestión de contenido para apuestas
Agüero Dejo, Sandra Patricia; Adrianzen Espinoza, Gino Yampiere; Chumacero Delgado, Ivanna Thalia; Delgado Soto, Renato Martin (Universidad Científica del Sur, 2019)Acceso abiertoEl presente proyecto presenta a la organización Intralot de Perú S.A, la cual forma parte del grupo Intercorp y que se dedica a la venta de juegos de loterías y apuestas deportivas. En los últimos años, el negocio de ...