FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES “PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA EMPRESA DEDICADA A LA EXPORTACION DEL CAMU CAMU A CHINA” Trabajo de investigación para optar el grado de Bachiller en Administración y Negocios Internacionales Presentado por: Zapata Cuéllar, Angie Geraldine. Aguirre Vega, Olga Missell Quispe Valdez, Norma Elizabeth Camarena Alarco, Soledad Norma Luna Lozano, Gabriela Stefany Lima – Perú 2019 i ii Dedicatoria Dedicamos este plan de negocios a todas aquellas personas que nos acompañaron a lo largo de nuestros años de estudio, que estuvieron a nuestro lado y nos motivaron a seguir adelante. iii Agradecimiento Gracias a nuestras familias, a nuestros amigos y compañeros, por estar a nuestro lado, por apoyarnos en cada momento y motivarnos a ser cada día mejores. iv INDICE DE CONTENIDO Dedicatoria ................................................................................................................. iii Agradecimiento .......................................................................................................... iv ÍNDICE DE ECUACIONES ........................................................................................ vi ÍNDICE DE TABLAS ................................................................................................. vii ÍNDICE DE ILUSTRACIONES .................................................................................. vii RESUMEN EJECUTIVO .......................................................................................... viii ABSTRACT ................................................................................................................ ix CAPÍTULO I. IDEA DE NEGOCIO ............................................................................10 1.1. Formulación de la idea de negocio ..............................................................10 1.2 Análisis de la oportunidad ...............................................................................15 1.3 Presentación del modelo de negocio ..............................................................16 CAPÍTULO II. ANÁLISIS DEL ENTORNO ................................................................18 2.1. Análisis de la industria, del mercado y estimación de la demanda (Análisis externo) ..................................................................................................................18 2.1.1. Análisis de la industria ...........................................................................18 2.1.2. Análisis del Mercado .............................................................................18 2.1.3. Estimación de la demanda ....................................................................19 CAPÍTULO III. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ....................................................21 3.1. Análisis FODA ..............................................................................................21 3.2. Misión ...........................................................................................................22 3.3. Visión ...........................................................................................................22 3.4. Objetivos estratégicos ..................................................................................22 3.5. Estrategias genéricas ...................................................................................22 3.5.1. Estrategias de Ventas............................................................................22 3.5.2. Estrategias de desarrollo del producto ..................................................23 3.5.3. Estrategias de diferenciación .................................................................23 3.6. Fuentes de ventaja competitivas ..................................................................23 3.7. Alianzas estratégicas ...................................................................................24 CAPÍTULO IV. PLAN DE MARKETING ....................................................................25 4.1 Decisiones, estratégicas de marketing.............................................................25 4.2 Políticas de Precio ...........................................................................................27 CAPÍTULO V. PLAN DE OPERACIONES ................................................................29 v 5.1 Estrategia, alcance y tamaño de las operaciones ............................................29 5.2. Estrategias de crecimiento ..............................................................................34 5.3. Alcance de las operaciones ............................................................................34 CAPÍTULO VI. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA Y PLAN DE RECURSOS HUMANOS ................................................................................................................36 6.1. Diseño de la estructura ...................................................................................36 6.2 Plan de Recursos Humanos ............................................................................37 CAPÍTULO VII. PROYECCIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS .......................39 7.1. Plazos y gastos de puesta en marcha ............................................................39 7.2. Estados de resultados proyectados ................................................................40 7.2.1 Presupuesto de venta ................................................................................40 7.2.2. Costo de Venta Proyectado ......................................................................40 7.2.3 Proyección de los Gastos ..........................................................................41 7.3 Estado de Resultados Proyectado ...................................................................42 CAPÍTULO VIII. EVALUACIÓN FINANCIERA ..........................................................45 8.1 Valor Actual Neto .............................................................................................45 8.2 Rentabilidad .....................................................................................................45 8.3 Tasa Interna de Retorno ..................................................................................46 8.4 Punto de Equilibrio ...........................................................................................47 CAPÍTULO IX. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................49 9.1. Conclusiones ..................................................................................................49 9.2 Recomendaciones ...........................................................................................49 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ..........................................................................50 ÍNDICE DE ECUACIONES Ecuación 1 Formula VAN .........................................................................................45 Ecuación 2 Formula Rentabilidad de los activos .......................................................46 Ecuación 3 Cálculo Rentabilidad de la Inversión y de las Ventas .............................46 Ecuación 4 Formula de la TIR ...................................................................................47 Ecuación 5. Formula Punto de Equilibrio ..................................................................47 vi ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1 Exportaciones Agropecuarias 2016-2018 ....................................................10 Tabla 2 Exportaciones de Camu Camu 2017-2018 ..................................................11 Tabla 3 Valor Nutricional y Composición en 100gr de Pulpa de Camu Camu ..........14 Tabla 4 Evolución de las exportaciones de Camu Camu en Kilos 2013- 2019 .........19 Tabla 5. Precio de Venta Exportación de Camu Camu .............................................28 Tabla 6 Inversión Inicial. ............................................................................................39 Tabla 7 Inversión en Maquinaria ...............................................................................39 Tabla 8 Inversión Mobiliario y equipo de oficina ........................................................40 Tabla 9 Presupuesto de Ventas ................................................................................40 Tabla 10 Costo de Ventas .........................................................................................41 Tabla 11 Presupuesto Gastos de Marketing en Nuevos Soles .................................41 Tabla 13 Gastos Varios de Operaciones ...................................................................42 Tabla 14 Estado de Resultados ................................................................................43 Tabla 15 Balance General .........................................................................................44 Tabla 16 Flujo de Caja Proyectado ...........................................................................44 Tabla 17 Cálculo VAN ...............................................................................................45 Tabla 18 Cálculo del Punto de Equilibrio ...................................................................48 ÍNDICE DE ILUSTRACIONES Ilustración 1Fruta Camu Camu .................................................................................13 Ilustración 2 Pagina Facebook de la empresa ..........................................................26 Ilustración 3 Distribución planta física .......................................................................29 Ilustración 4 Proceso de Acopio ................................................................................33 Ilustración 5 Proceso de Distribución Camu Camu ...................................................34 Ilustración 6 Organigrama .........................................................................................36 vii RESUMEN EJECUTIVO El Camu Camu (Myrciaria Dubia) es una especie originaria de la Amazonía que se desarrolla en países como Perú, Colombia, Brasil y Venezuela de manera campestre, contiene el más alto nivel de vitamina C encontrado en una fruta. Adicionalmente, es rico en fitocomponentes lo cual lo convierte en un alimento con grandes beneficios. Aunque el consumo del Camu Camu a nivel nacional no es muy significativo, tiene gran demanda a nivel internacional. China es considerada el mayor mercado del mundo y su población tiene un elevado consumo de fruta per cápita, esto adicional al tratado de libre comercio firmado entre Perú y China crean una oportunidad de comercio para una compañía consagrada a la exportación de Camu Camu a China. Se espera que Fruits of Perú abarque un 5.89% de las exportaciones de Camu Camu del Perú, siendo este su principal ingreso, al proyectar las operaciones para los primeros cuatro años de funcionamiento se obtuvo un VAN positiva de 86,585 Nuevos Soles, una tasa interna de retorno del 27.00%, un Ingreso Marginal del 13.71% y una rentabilidad de los activos del 36.53%, mientras que el punto de equilibrio está dado por la exportación de 6,404 kilos de Camu Camu, todos estos resultados indican que es factible invertir en esta empresa y que la inversión será recuperada dentro de los primeros cuatro años de operaciones. viii ABSTRACT The Camu Camu (Myrciaria Dubia) is a species native to the Amazon that grows in Peru, Colombia, Brazil and Venezuela in the wild, contains the highest level of vitamin. in a superfood thanks to all the benefits that can be obtained with its consumption. Although the consumption of the camera is a national level not very significant, it is in high demand internationally. China is a larger market in the world and its population increases the consumption of fruit per capita, that is, also a free trade agreement signed between Peru and China. It is expected that the fruits of Peru are 5.89% of Camu Camu exports from Peru, this being their main income, operations are projected for the first years of operation, a positive NPV of 86,585 Nuevos Soles is obtained, an internal rate of return of 27% to Marginal Income of 13.71% and return on assets of 36.53%, while the break-even point is given by the property of 6.404 kilos of Camu Camu, all these results indicate that it is in this company and that the investment will recover within the first years of operations. ix CAPÍTULO I. IDEA DE NEGOCIO 1.1. Formulación de la idea de negocio Posterior al fenómeno El Niño Costero 2017, la agroindustria peruana ha presentado un crecimiento constante, el cual viene dado por el dinamismo que presenta la economía del país, aunado a los favorables términos de intercambio y de una economía mundial relativamente estable. Este crecimiento en la agroindustria ha favorecido las exportaciones y durante el año 2018 se ha observado un incremento en las exportaciones agropecuarias del Perú, de acuerdo al portal AgrodataPeru (2018) en septiembre del 2018 las exportaciones subieron a los U$ 4,290 millones, con un aumento de 14.4% de caras al mismo momento del 2017. En la tabla 1 se logra advertir el comportamiento de las exportaciones desde el año 2016 a la fecha donde se puede apreciar cómo año a año se han incrementado tanto los kilos de producción como los dólares asociados a las exportaciones agropecuarias del país. Tabla 1 Exportaciones Agropecuarias 2016-2018 De acuerdo con el diario Gestión (2018), China sigue apuntando en el transcurso del año un incremento vigoroso el cual alcanzó 6.7% durante el primer semestre explicado por el 10 impulso del consumo, la inversión y las exportaciones… En resumen, se avizora un desempeño destacable de nuestros principales socios comerciales durante el 2018 que incidiría positivamente sobre la actividad económica primaria en el Perú, particularmente dichas perspectivas de corto plazo favorecerían al sector agrario vía el mayor dinamismo de las agroexportaciones no tradicionales (frutas y hortalizas). De acuerdo con Agrodataperu (2018), las exportaciones de Camu Camu durante el 2018 presentaron un incremento con respecto a las exportaciones del 2017, como se señala en la tabla 2. Tabla 2 Exportaciones de Camu Camu 2017-2018 Fuente: AgrodataPeru (2018) Agrodataperu en ese mismo reporte señala que existen 7 grandes exportadores peruanos (gráfico 1) quienes exportan el 90% del Camu Camu del país, dentro de estas empresas se encuentran Empresa Agroindustrial del Perú quien tiene la mayor participación del mercado con 183 mil kilos de pulpa, seguido de Ecoandino con 168 Mil Kilos, Villa Andina con 159 mil kilos, Memex con 26 mil kilos, Raimazon Natural SAC con 14 mil kilos, Natural Heakth Foods con 6 mil Kilos , Elite Perú con 3 mil kilos y medas empresas con 7,3 mil kilos. 11 Fuente: AgrodataPeru (2018) Gráfico 1. Principales exportadores de Camu Camu El crecimiento en el sector agroindustrial del país, aunado con el crecimiento de los consumos en China, el tratado de libre comercio suscrito por las dos naciones el cual favorece las relaciones comerciales entre ambos y el incremento de las exportaciones de Camu Camu en el país hacen favorable la creación de una compañía dedicada a la exportación del fruto hacia el país asiático. 1.1.1 Descripción de la necesidad insatisfecha El país actualmente cuenta con una importante variedad de frutas con muy buena aceptación en los mercados internacionales. Un producto bien direccionado en el mercado internacional permite mover la economía nacional mediante una mayor creación de puestos laborales y el ingreso de divisas. De acuerdo con el diario Gestión (2018), la producción agropecuaria creció 8.4% durante el primer semestre del 2018, acumulando 13 meses de continuo crecimiento siendo determinante en esta expansión la dinámica mostrada por el subsector agrícola, el cual creció 10% en el transcurso de los primeros seis meses del presente año, gracias a la recuperación de los cultivos que fueron afectados por el FEN costero. 12 El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) (2018), citado por el diario Gestión (2018) mostró que el Perú está camino a convertirse en uno de los diez exportadores frutícolas más importantes del mundo". Este crecimiento en las exportaciones del país aunado al crecimiento en el sector agroindustrial hace propicia la constitución de una organización dedicada a la exportación de Camu Camu, fruta considerada un súper alimento debido a sus aportes de vitamina C y demás rasgos. China está considerada como uno de los mercados más grande del mundo para el consumo de frutas y productos naturales, por lo que, la exportación seria a dicho país. 1.1.2 Producto a ofrecer El Camu Camu, es una fruta originaria de la región Amazónica, crece de forma silvestre en Perú, Brasil, Colombia y Venezuela. Su principal característica es el alto nivel de ácido ascórbico o vitamina C, antioxidante que ayuda a prevenir el cáncer, padecimientos del corazón y estrés, además sirve como energético muy importante, la fruta a exportar se muestra en la ilustración 1. Ilustración 1Fruta Camu Camu La tabla 3 muestra los componentes y el valor nutricional de 100 gramos de pulpa de Camu Camu. 13 Tabla 3 Valor Nutricional y Composición en 100gr de Pulpa de Camu Camu En los últimos años se ha visto una progresiva demanda del camu camu, esto debido a las propiedades que la fruta ofrece para la salud del consumidor, lo que ha propiciado su utilización tanto en la industria farmacéutica como en la alimenticia, básicamente es utilizado para la elaboración de jugos, té, helados, vinagres, así como suplementos nutricionales en base a este fruto, adicional a la extracción de aceites partiendo del procesamiento de su cáscara. De acuerdo con Agroaldia (2018) del Ministerio de Agricultura del Perú (2018), en la zona amazónica peruana se hallan localidades naturales de camu camu en la selva baja, en los departamentos de Loreto y Ucayali… El camu camu es una de las especies de considerable posibilidad económica en la selva baja. Posee beneficios de ajuste a la ecología y tierras características del territorio; posee progreso agropecuario iniciado; el fruto de camu camu, contrastado con el resto de los frutos tropicales, encierra el mayor valor de ácido ascórbico hasta 4000 mg/100 g de pulpa, producto de gran solicitud y precio en el mercado exterior de alimentos naturales. Partiendo del incremento en el consumo del fruto, de la demanda los mercados internacionales y al potencial económico se decidió que sería el Camu Camu como fruta fresca el producto a exportar. Adicionalmente, la fruta es exportable debido a su facilidad para ser transportada a mercados muy lejanos sin presentar inconvenientes. 14 La fruta será enviada en un envase que deberá salvaguardar y dar protección al producto, garantizando la conservación de la calidad, salubridad, flujo de aire y firmeza esenciales para la adecuada manipulación, traslado y preservación del producto. Para evitar cualquier daño, los materiales a usar en el interior serán nuevos, higiénicos y de buena calidad. La información comercial se imprimirá con tinta no tóxica y se etiquetará con pegamento no tóxico. Tendrá la dirección del exportador, designación de la variedad o clase comercial, nación de procedencia, y de ser requerido, nombre del espacio de producción, detalles comerciales: categoría, calidad, tamaño, peso neto. 1.1.3 Mercado Objetivo China es considerada uno de los más grandes mercados mundiales para el consumo de frutas y productos naturales, debido a esto y al recientemente firmado tratado de libre comercio que favorece las relaciones comerciales entre los dos países eliminando barreras comerciales, se determinó que China sería el mercado objetivo para la exportación del Camu Camu. 1.2 Análisis de la oportunidad El comercio internacional es la compra-venta de bienes o servicios entre países amparados por los acuerdos y tratados determinados entre ellos. De acuerdo con la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón (2018), China es el mercado con mayor consumo de productos alimentarios a nivel mundial, con comercializaciones de fruta próximas a los 200 millones de toneladas durante 2017. Con el progreso de la clase media y los escándalos de seguridad alimentaria que sufrió su industria local, la nación se ha transformado en uno de los mercados de mayor extensión mundial para la industria agroalimentaria extranjera. Debido al tamaño en el consumo de productos agroalimentarios, el continuo crecimiento de su clase media y el incremento en el consumo de productos importados, China se ha convertido un mercado estratégico para la exportación estos productos. 15 El progreso del gigante asiático se ha condensado en las zonas costeras y en las planicies fértiles; es en estas ciudades donde se presenta un mayor consumo moderno y potencial para los productos alimentarios importados. Este incremento en el consumo de productos importados en China y el crecimiento de la agroindustria peruana, aunado al tratado de libre comercio firmado entre las dos naciones crea una oportunidad de negocios para una compañía destinada a la exportación de Camu Camu desde Perú hasta China. 1.3 Presentación del modelo de negocio El aumento en el consumo de productos orgánicos, naturales y frutas en China y la firma del tratado de libre comercio con Perú crean la oportunidad de negocios para una organización dedicada a la exportación de Camu Camu a ese país. La empresa tendrá por nombre Fruits of Peru y tendrá por objeto principal la exportación del Camu Camu a China. Para lograr la entrada de la marca en el mercado y alcanzar la cantidad necesaria de unidades a vender, se ejecutará publicidad explicativa mediante la creación de la página web de la empresa la cual estará en inglés con opción para traducir al Mandarín o español y estará orientada al mercado mayorista de frutas. En esta página web se encontrará la siguiente información:  Datos del Camu Camu ofrecido: muestras, clases, tamaño, certificaciones.  Datos de la compañía: datos de ubicación, correos electrónicos tanto el general de la empresa como los individuales del personal de ventas, principales clientes, principales proveedores, estadísticas de envíos, imágenes y vídeos de los cultivos y depósito.  Formulario de contacto: donde los posibles clientes dejarán sus datos para ser contactados vía correo electrónico o mediante llamadas telefónicas, con la finalidad de ofrecerles información acerca de las frutas exportable de la compañía, cotizaciones, peticiones de modelos, entre otras. Tal información servirá para establecer una base de datos de probables usuarios.  Información del producto: información nutricional (tabla 3), formas de consumo y contenidos de interés vinculados a la sana alimentación. 16 Adicionalmente, durante los dos primeros años habrá un agente intermediario, que realizará gestiones en todo el proceso de venta hacia el cliente final, esta persona estará apoyado por el Gerente Ventas. A partir del tercer año, producto de la experiencia adquirida esta persona será la encargada de realizar las ventas directas. Entre las funciones tendrá la de ubicar y finalizar transacciones con los consumidores en ferias o mediante la página web, tendrá a su alcance instrumentos de trabajo como correo electrónico, chat, videos llamadas, entre otros, que le permitirán brindar atención directa y personalizada a cada uno de los clientes y realizar seguimientos a los pedidos. La empresa contará con tres departamentos, cada uno con funciones específicas propias de cada área. Los departamentos serán:  Administración: en este departamento se tendrá el control administrativo de todas las operaciones de la empresa garantizando que en todo momento se cumplan con las normas y procedimientos establecidos por la misma. De igual manera, se llevará el control del flujo de caja garantizando los pagos oportunos de los proveedores, así como también, el control de la nómina, pago de los servicios públicos, pago de nómina, control de ingresos y reportes financieros de la situación de la compañía.  Ventas: Será responsable de generar los ingresos de la compañía, garantizando las ventas a los clientes, además, tendrán la responsabilidad del diseño y puesta en marcha del plan de marketing que dará a conocer la compañía y el producto ofrecido.  Operaciones: entro de las responsabilidades de este departamento se encuentra el control del Camu Camu desde la recepción por parte del proveedor hasta la puesta en el puerto del producto listo para exportar, garantizando que se cumplan con las especificaciones de calidad y cantidad que darán a conocer a la empresa como el principal exportador de Camu Camu del país. 17 CAPÍTULO II. ANÁLISIS DEL ENTORNO 2.1. Análisis de la industria, del mercado y estimación de la demanda (Análisis externo) 2.1.1. Análisis de la industria De acuerdo al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (2018) citado por el diario Gestión (2018) “Perú está camino a convertirse en uno de los diez exportadores frutícolas más importantes del mundo”. En este mismo artículo el diario indica que entre enero y septiembre del 2018 las exportaciones en el país han crecido en un 11,5% con respecto al mismo periodo del año anterior. En 1996 Perú comenzó a exportar pulpa de Camu Camu, en los nueves meses transcurridos del año las exportaciones de la fruta superaron los 70 mil kilos transformándose en uno de los importantes exportadores de esta fruta a nivel mundial. “Estamos ante un resultado muy alentador, pues se observa una mayor participación de productores y Pymes que exportan de forma directa”, señaló Juan Varilias Velásquez presidente de Asociación de Exportadores citado por el diario El Comercio (2018), en el mismo artículo se señala que, “el número de empresas agro que exportaron más de US$1.000 al año, pasó de 794 a 2.398 entre el 2000 y 2017, lo que significó un salto cuantitativo de 202%.” 2.1.2. Análisis del Mercado Debido al incremento en frutas y productos naturales, China se transformó en el mercado con mayor consumo de productos alimentarios del mundo. En este país las frutas originarias del exterior son vistas como artículos de cierta exclusividad, apartadas a la clase media y alta y, en reiteradas oportunidades, son compradas como obsequio para otros individuos. Las puertas de ingreso al mercado chino son Cantón y Shanghái. El más grande mercado mayorista de frutas importadas es Jiangnan en Cantón, concentra cerca del 70% del volumen total importado. Por otro lado, debido a su ubicación estratégica resalta la importancia de Shanghái para el ingreso de frutas hacia el centro y norte del país. 18 Dentro de China, se observa una propensión a la disminución de la cantidad de intermediarios en la cadena de distribución de las frutas, específicamente en el caso de grandes cadenas, fruterías, minoristas y en el canal de compras en línea. Durante los últimos años y debido a los adelantos tecnológicos se ha observado transformaciones considerables en los patrones de compra, incrementándose las compras de fruta a través de portales y páginas web, cambios que han sido aprovechados por los exportadores. 2.1.3. Estimación de la demanda Para la proyección de la demanda se utilizaron datos como la Evolución de las Exportaciones del Producto Camu Camu de acuerdo a sus primordiales compañías 2013-2018, elaborado por Promperu (2018), el cual se indica en la tabla 4. Tabla 4 Evolución de las exportaciones de Camu Camu en Kilos 2013- 2019 19 Nota: Octubre del 2018. La información que se muestra es una versión preliminar aproximada al mes de Octubre, sin embargo se encuentra sujeta a actualizaciones. Fuente: SUNAT Elaborado por: PROMPERU Partiendo de los datos y tomando en consideración que existe un significativo número de pequeñas y medianas empresas que con el transcurrir de los años han dejado de exportar Camu Camu, se plantea captar el 5,89% de las exportaciones del fruto correspondientes a estas empresas que han dejado de funcionar. 20 CAPÍTULO III. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 3.1. Análisis FODA Fortalezas  Contar con un asesor con amplios conocimientos del mercado.  Fruta apreciada por el mercado chino por sus propiedades nutraceúticas (suplemento dietético) y farmacológicas.  Consolidación de la cadena productiva.  Cultivo declarado de interés nacional.  Aumento de las zonas de cultivo. Oportunidades  Existe un incremento de la demanda mundial por productos orgánicos y saludables.  Tratado de libre comercio con China.  Crecimiento del consumo per cápita de frutas en China.  Desarrollo de la agroindustria en la amazonia peruana.  Disponibilidad de hectáreas, lo que permitirá a los productores cosechar mayor cantidad de kilos del fruto.  Ferias internacionales de bicomercio. Debilidades  Riesgo de cambio climático que afecte la producción del Camu Camu en el país.  No todos los productores se encuentran agrupados.  Depender de un solo mercado (China). 21  Estacionalidad de la fruta, podría dificultar el abastecimiento en los meses de baja producción.  Capacitación y asistencia técnica limitada. Amenazas  Empresas con mayor nivel de experiencia en el mercado.  La existencia de plagas potenciales que puedan afectar la cosecha.  Potencial incremento de los sustitutos.  Crecientes exigencias sanitarias en los mercados internacionales. 3.2. Misión Ser reconocido como un proveedor confiable y responsable de Camu Camu en China, ofreciendo productos de calidad a precios competitivos y con una eficaz cadena de distribución, logrando captar el 5,89% de las exportaciones del país. 3.3. Visión Ser una empresa que se especialice en la exportación del Camu Camu Peruano, con innovación continua y permanente. 3.4. Objetivos estratégicos  Cubrir el 5.89% de la demanda insatisfecha de Camu Camu en China.  Promover el consumo del Camu Camu en el mercado asiático a fin de incrementar la demanda.  Conocer las características del mercado Chino, las tendencias de consumo a fin de determinar cuáles serán las estrategias de comercialización a utilizar. 3.5. Estrategias genéricas 3.5.1. Estrategias de Ventas La empresa optará por utilizar una estrategia de diferenciación, basada en ofrecer una fruta de calidad, visualmente encantadora, de gran tamaño y esmeradamente 22 empaquetada, que se mantendrán refrigerada a una temperatura de 10 grados a fin de garantizar que llega al comprador en óptimas condiciones, de igual manera, se tomará en consideración las épocas de cosecha de la fruta en China a fin de aprovechar la baja en la producción local, favoreciendo el incremento del precio de la fruta a exportar. Las ferias Asia Fruit Logística (Setiembre) en Hong Kong, Sial Shanghai en China (Mayo) y Hofex Hong Kong (bianual en Mayo), son una importante oportunidad de promoción de los productos exportados desde Perú hasta China y ambas serán utilizadas para promocionar el Camu Camu a exportar. 3.5.2. Estrategias de desarrollo del producto La empresa tiene previsto ofrecer fruta fresca, cuidadosamente embalada, puesta en puerto, de gran calidad, alto valor nutritivo y con grandes cualidades, de presentación inmaculada y visiblemente atractiva, lo que permitirá al comprador obtener todos los beneficios de la fruta ofrecida. 3.5.3. Estrategias de diferenciación La estrategia a utilizar por la empresa será de enfoque, para lo cual dirigirá todos sus esfuerzos en un solo sector del mercado chino, específicamente al mercado mayorista de frutas importadas de Jiangnan en Cantón al cual le ofrecerá la fruta fresca. La estrategia de enfoque estará dirigida a programar las ventas para toda la época y el ajuste a las exigencias de exposición, marcado o empaque. Ello se conseguirá con un inmejorable sistema de predicción de la producción, que consienta la organización de las ventas, la cesión de los volúmenes y las propiedades demandadas en los períodos convenidos. La empresa tendrá una política de entregar fruta 100% fresca a los clientes, con frecuencia de envío de hasta 2 veces al mes. 3.6. Fuentes de ventaja competitivas Es una fruta con alto contenido de ácido ascórbico, por lo que tiene alto valor para el consumidor final y la aceptación en el mercado objetivo. 23 Debido a la versatilidad de la fruta y su utilización, tanto en la industria alimenticia como en la farmacéutica, incrementa su demanda por lo que ofrece una ventaja competitiva con respecto a los exportadores de otras frutas que se cosechan en el país. Todas las frutas de la oferta exportable peruana, que tienen protocolo fitosanitario de entrada, también se cosechan en China, sin embargo, la oferta peruana está disponible en contra-estación a la producción china y gran parte de proveedores asiáticos, lo que da una ventaja competitiva a la fruta exportada desde Perú. 3.7. Alianzas estratégicas Dentro de las alianzas estratégicas se tiene previsto realizar una alianza con la empresa Z&T Natural Perú SAC, quien será el principal proveedor, esta empresa es la única en Ucayali que se dedica exclusivamente a la comercialización del fruto fresco a gran escala, se tiene previsto que esta alianza permita a la empresa adquirir la mayor cantidad posible de Camu Camu, de la mayor calidad y que el mismo sea recibido dentro de las 24 horas luego de cosechado manteniendo unas condiciones óptimas de traslado. 24 CAPÍTULO IV. PLAN DE MARKETING 4.1 Decisiones, estratégicas de marketing Conforme con la Dietary Guidelines for Americans 2015-2020, hecha por Office of Disease Prevention and Health Promotion (ODPHP) y citada por el portal MTM Medicina Clínica y Legal (2016), un modelo de sana alimentación contiene:  Vegetales de todos los subgrupos.  Frutas, fundamentalmente completas (frescas, envasadas, congeladas y secas).  Semillas.  Productos lácteos sin grasa o bajos en grasa.  Alimentos proteínicos, conteniendo crustáceos, carnes magras y aves de corral, huevos, vegetales y nueces.  Semillas y productos de soya.  Aceites. Se pretende colocar adecuadamente un producto de exquisito sabor en el conjunto de las frutas tropicales, encaminado al fragmento de chinos interesados por conservar una sana alimentación. Para ello, se destacan sus propiedades nutricionales y la cantidad recomendada de frutas a diario (dos tazas para una dieta diaria de 2,000 calorías). Justamente, el propósito del plan de mercadeo es captar el 5,89% de las exportaciones de Camu Camu del país. Para ello se usarán medios como:  Redes sociales, donde se harán perfiles para Fruits of Perú dando a conocer la empresa y el Camu Camu. En redes como el Facebook la empresa divulgará información del Camu Camu, mostrará fotos de la fruta, jugos preparados en base a la fruta. Con ello, se estima captar más de un millón de contactos para el final del primer año en el mercado chino, esto a fin de garantizar la multiplicación de información y maximizar el consumo de la fruta en ese país, en la ilustración 2 se muestra un ejemplo de la página de Facebook de la empresa. 25 Ilustración 2 Pagina Facebook de la empresa  Emailing, se remitirán 0.000 correos electrónicos a los potenciales clientes chinos que incluyen intermediarios de frutas, grandes fruterías, cadenas de supermercados, tomando en cuenta aquellos clientes contactados en ferias y cuyos contactos han sido mandados por medio de la página web de la empresa. En estos correos inicialmente se les enviará la información de la empresa y del Camu Camu, la información de la fruta, los aportes de la misma, utilización y ventajas, de recibir respuesta favorable se dará respuesta inmediata al cliente a fin de concretar posibles ventas.  Blog, donde se divulgarán experiencias de exportaciones previas, las estadísticas de exportaciones de la empresa y del país objetivo, así como información actualizada sobre la fruta, sus beneficios y propiedades.  YouTube, donde se anunciarán recetas de jugos realizados con el Camu Camu, sus beneficios, como obtener beneficios de la fruta entre otros. Adicionalmente, por su elasticidad y menor costo, se hará publicidad explicativa mediante el espacio virtual que podrá ser traducida a varios idiomas (inglés, chino y español) y encaminada al mercado mayorista de frutas. La página tendrá esto:  Información del producto ofrecido: presentación, cualidades, dimensiones, certificaciones. 26  Información de la empresa: contacto, registro de envíos, imágenes y videos de los cultivos, depósito y fábrica procesadora.  Formulario de contacto: permitirá a los potenciales clientes dejar su información de contacto tales como correo electrónico o vía telefónica con el objetivo de ofrecerles mejor información acerca de la oferta exportable de la compañía, cotizaciones, peticiones de modelos, entre otras.  Información para la clientela: información nutricional, maneras de gasto y contenidos de interés vinculados con la sana alimentación. Relaciones Públicas Se pretenderá alcanzar a los consumidores potenciales como una noticia en lugar de una oferta de venta directa, esto se realizará a través de la divulgación de avisos de periódicos o artículos en la página web de la compañía. Al comentarse o citarse, el artículo ocasionará más tráfico en la web y, con ello, se destacará el nombre de la organización. De igual manera, la compañía asistirá como expositor en dos ferias o exhibiciones comerciales agrícolas al año. Como por ejemplo las ferias Asia Fruit Logística (Setiembre) en Hong Kong, Sial Shanghai en China (Mayo) y Hofex Hong Kong (bianual en Mayo), adicionalmente, la feria Expoalimentaria en Lima, esto permitirá ubicar solamente a los potenciales usuarios para cerrar transacciones. Para las ferias se entregará material publicitario hecho únicamente para la situación (tarjetas y brochures). Amparándose al Decreto Ley 21700 – Ley de Ferias y Exposiciones Internacionales se pretenderá integrar la intervención oficial de la delegación peruana en ferias y exposiciones internacionales, lo que permitirá tener una mayor exposición. 4.2 Políticas de Precio El precio de ventas será fijado en base al precio promedio de las exportaciones del país basado en el reporte emitido por AgrodataPeru (2018) y tomando en consideración el precio de la fruta en el mercado local de China. 27 De acuerdo con Agrodataperu (2018) a Septiembre 2018 el precio promedio del Camu Camu era de 6.59 Us$ el kilo según se observa en la tabla 5 mostrada a continuación. Tabla 5. Precio de Venta Exportación de Camu Camu Fuente: Agrodataperu (2018) 28 CAPÍTULO V. PLAN DE OPERACIONES 5.1 Estrategia, alcance y tamaño de las operaciones Antes de dar comienzo a las operaciones, se definieron una serie de actividades las cuales se muestran a continuación. Fase 1: Creación y registro de la empresa. Alquiler del local. En esta etapa se reúnen los socios y crea la empresa, se realiza el registro de la misma. De igual manera, en este punto se decide la ubicación física de la misma y se procede al alquiler del galpón donde funcionará el centro de acopio. También se inician las actividades necesarias para adecuar las instalaciones para todo el proceso productivo y la determinación de los diversos espacios que constituyen la compañía. El espacio físico de la empresa se dividió según se muestra en la ilustración 3. Ilustración 3 Distribución planta física 29 Fase 2: Determinación del proceso de acopio y adecuación de la fruta para exportar. El objetivo principal de esta fase es mantener un continuo y oportuno abastecimiento de la fruta considerada la materia prima, con los patrones de calidad requeridos, que permitan ofrecer frutas que complazcan las exigencias de los compradores y con los excelentes costos de fabricación en el mercado, mientras se asegura la calidad de las frutas en toda la sucesión de valor. Adicionalmente, el proceso debe estar enfilado a los requerimientos fitosanitarios requeridos por el Servicio Nacional de Sanidad Agraria, (SENASA) y por la nación de destino. En esta fase se determinaron las actividades que se deben realizar previas al proceso de exportación ya que para exportar frutas es necesario prepararlas adecuadamente para su posterior empaquetado, se decidió que este proceso previo involucraría las siguientes actividades. Recepción e Inspección Las frutas al momento de ser recibidas serán revisadas a fin de validar que porcentaje de ella está deteriorada o muy madura. Deberán llegar en cajas de plástico rectangulares con capacidad de 10 kilos cada una. En el trascurso de la aceptación, un inspector de SENASA examina el Camu Camu, un inspector inspecciona la documentación que acompaña la carga; los documentos son librados por el mismo organismo, que legaliza la elaboración como idónea para su comercialización en el exterior. En el área de recepción los operarios llevarán el registro donde señalarán la cantidad de kilos recibidos de cada proveedor y el porcentaje de frutos deteriorados, esto generará el registro de las cuentas por pagar a proveedores. Selección y Lavado Consistirá en separar la fruta que es comerciable de la no comerciable. Durante la misma se descartan las frutas que no aglutinan las particularidades esperadas, es decir, se eliminan las malogradas o muy maduras. Dicha maniobra se ejecutará de manera manual en las fajas transportadoras. Este mismo equipo de obreros realiza el pre lavado y el lavado para eliminar partículas extrañas adheridas a la fruta. 30 Enfriado y Desinfectado Posterior al lavado se procederá a enfriar la fruta en un hidrocooler con agua fría con una solución de Kilol de 400 ppm u otro producto orgánico que actúa como bactericida, fungicida y viricida. Purificación u Oreo La fruta una vez enfriada y desinfectada pasa a través de una campana extractora para eliminar la humedad superficial, se recibe en bines, se pesan, se etiquetan indicando lote de producción, fecha de procesamiento y peso neto y bruto. Almacenamiento Las cajas de cartón serán el envase para transportar el Camu Camu fresco. El empacado se efectuará según los requerimientos del cliente. La caja de cartón a elegir debe cumplir una serie de factores, dentro de ellos que sea resistente al manejo durante la carga y descarga, a la presión producida por el peso de diversas cajones situads uno sobre otro, los golpes y las agitaciones durante el transporte. La fruta será almacenada en contenedores a temperaturas entre 0 °C y 4 °C. Paletizado El empaletado se realiza en una paleta o estiba de madera con longitudes de 120 x 100 cm. Esto facilitará el manejo del producto y reducirá los posibles deterioros físicos, ya que reduce el manejo de los cajones de forma particular. Exportación definitiva Se decide contratar a un operario logístico que se encargue de todo el asunto de exportación: comenzando con suministrar el container donde se colocará la fruta fresca hasta transportarlo al puerto de destino de acuerdo al INCOTERM pactado con el comprador. Este operador será el garante de hacer el contacto con la naviera, gestionar la asignación de un depósito y apartar una parte en el navío (booking) para el momento de salida proyectada, de acuerdo a la exigencia del consumidor. 31 El container utilizado para el transporte es el High Cube de 40”. El mismo debe ser aseado, aséptico y conservar una temperatura de 10°C a 12°C, de forma que la mercancía arribe refrigerada y en perfectas condiciones hasta el destino final. Las paletas con las cajas de Camu Camu serán cargadas y sujetadas de forma tal que impidan su deslizamiento o desplazamiento durante toda la manipulación de la carga. El agente de aduanas será el responsable de gestionar y enviar las frutas, conceder duplicados legitimados de la documentación, firmar documentaciones de transporte y traspasarlos, revocar las tasas establecidas por las autoridades aduaneras, higiénicas o portuarias. Cuando Aduanas proporciona la aprobación del Documento Único Administrativo (DUA) provisional. Culminado dicho proceso, el contenedor puede trasladarse al puerto de embarque y posteriormente ser situado en el buque. El operario logístico tendrá que estar presente en todo el proceso. El proceso antes descrito quedará de acuerdo al flujo de actividades mostrado en la ilustración 4. 32 Ilustración 4 Proceso de Acopio Fase 3.- Compra de Mobiliario, maquinarias y herramientas, contratación del personal. En esta etapa se comprará el mobiliario, las máquinas y las herramientas necesarias para el proceso productivo, de igual manera, se realizarán las instalaciones de las mismas, posterior a lo cual se procederá a la selección y contratación del personal. Fase 4: Definición plan de Marketing, contratación del asesor. En esta etapa del proceso se definirán las actividades a realizar y las cuales comprenderán el plan de marketing, de igual manera se procederá a contratar al asesor en exportaciones quien brindará el apoyo en las operaciones durante los dos primeros años de actividad de la compañía. Fase 5: Definición proceso distribución del Camu Camu exportado. 33 Previo acuerdo entre los socios, el proceso para la distribución del Camu Camu en China será el mostrado en la ilustración 5. Ilustración 5 Proceso de Distribución Camu Camu 5.2. Estrategias de crecimiento Se tiene previsto una captación para el primer año del 3.89% de las exportaciones de Camu Camu del país y dirigir las mismas hacia China, un 1% adicional para el segundo año y un 1% para el tercer año, para el cuarto año se debería tener captado el 5,89% de las exportaciones del país. Este crecimiento estará apoyado en un plan de marketing y en el fortalecimiento de las relaciones comerciales con los compradores, mediante el cumplimiento de plazos y condiciones de comercialización lo que permitirá el incremento de las ventas de forma paulatina. 5.3. Alcance de las operaciones Las actividades de la empresa estarán enfocadas básicamente en la exportación de Camu Camu hacia China pudiéndose expandir hacia otros países, sin embargo, no se tiene previsto que esto ocurra durante los primeros 4 años de operaciones, pues 34 se estará enfocado en captar el mercado chino, de igual manera, no se tiene previsto la venta en el mercado nacional. 35 CAPÍTULO VI. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA Y PLAN DE RECURSOS HUMANOS 6.1. Diseño de la estructura La estructura de la empresa se irá adaptando al crecimiento de las exportaciones, sin embargo, durante los primeros cuatro años contará con la misma estructura, la cual se muestra en la ilustración 6. Ilustración 6 Organigrama Gerente General: Es el responsable de la totalidad de las acciones de la compañía. Asimismo, es el representante legal y funcionario más importante de la empresa. Dentro de sus principales funciones se encuentran:  Representación de la empresa.  Proyectar, estructurar, dirigir y vigilar los movimientos de la compañía. Jefe de Producción: Será un ingeniero agrónomo el comisionado de revisar e inspeccionar el proceso de producción, deberá garantizar que se efectúen las programaciones de buenas prácticas de producción. Administrador: Se encargará de inspeccionar la gestión de los recursos humanos y el abastecimiento de bienes y servicios. Verificará la apropiada conducción de los recursos de la organización y la gestión contable y financiera. Dentro de sus 36 principales funciones se encuentra el asegurar el acatamiento de las reglas, estatutos, políticas e instructivos internos de la compañía. Gerente de Ventas: Entre las funciones tendrá la de ubicar y sellar transacciones con los compradores en ferias o mediante la página web, tendrá a su cargo materiales de trabajo como correo electrónico, chat, videos llamadas entre otros que le permitirán brindar atención directa y personalizada a cada uno de los clientes y realizar seguimientos a los pedidos. Reorganiza con el proveedor, el operario logístico, el SENASA, entre otras corporaciones vinculadas a su labor. Jefe de Distribución: Será el responsable de la logística para el traslado oportuno del Camu Camu desde la empresa hasta el puerto, deberá garantizar que el producto enviado cumpla con los requerimientos del cliente en cuanto a cantidad y calidad y cumplir con los tiempos de entrega. Jefe de Recepción: Será la persona responsable del área donde se recibirá la fruta comprada de los centros de acopio, tendrá a su cargo validar que el producto recibido cumpla con las características especificada, garantizando que solo se reciba producto en óptimas condiciones. Obreros Clasificados: Estos cargos serán ocupados por las personas que realizarán las labores del proceso productivo que incluyen selección del producto, lavado, oreado, etiquetado, embalado y paletizado del producto. Receptor: Será la persona encargada de recibir y pesar el producto cuando llega del centro de acopio, es la primera persona en la empresa que tendrá contacto con la fruta, es el encargado de determinar que el producto recibido cumpla con las especificaciones. Montacarguista: Será el obrero encargado de movilizar las paletas, almacenar el producto y cargar el container cuando sea necesario. 6.2 Plan de Recursos Humanos La contratación del personal obrero será a plazo determinado, considerando la estacionalidad del negocio. El incremento en la contratación de personal dependerá 37 del incremento en los niveles de las ventas. Las operaciones comenzarán con la contratación de varios obreros. Dentro de las remuneraciones, la organización considera beneficios, asignaciones, retribución y prestaciones sociales, ofrecidas al personal completo conforme a la Ley. El provecho de Ley actuales serán Essalud, CTS en mayo y noviembre, gratificaciones en julio y diciembre, y días de asuetos. No se contempla el pago de utilidades por el número de empleados que tendrá la empresa. La jornada será de 48 horas semanales y las horas extras serán canceladas según lo que estipula la ley. 38 CAPÍTULO VII. PROYECCIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 7.1. Plazos y gastos de puesta en marcha Para su puesta en práctica se requiere de una inversión inicial de 143,394.00 Nuevos Soles (tabla 6), la misma incluye la inversión correspondiente a maquinarias, herramientas necesarias para el proceso productivo, así como, el contenedor a utilizar para realizar las exportaciones y el mobiliario y equipo de oficina. Dentro de esta inversión se contemplan las adecuaciones del local que servirá para el funcionamiento de la empresa, el cual es propiedad de uno de los socios razón por la cual no se contempla el pago de alquiler, sin embargo, es necesario adecuar las instalaciones para el proceso productivo y la instalación de las maquinarias, para lo que se tiene previsto gastar 15,000.000 Nuevos Soles. Tabla 6 Inversión Inicial. Concepto Total Total Equipos y Maquinaria Producción 102.774,00 Total Mobiliario y equipo de oficina 17.620,00 Gastos Pre operativos 8.000,00 Montaje e instalación 15.000,00 Total Intangibles 23.000,00 Total Inversión Inicial 143.394,00 En La tabla 7 se señala la explicación de la inversión a realizarse para la compra de maquinarias y aparatos precisos para el proceso productivo. Tabla 7 Inversión en Maquinaria Concepto Total Depreciación Maquinaria Capacidad Unid Precio Total Mensual 1er año 2do año 3er año 4to año Balanza 1,000 Kg. 2 2.100 4.200,00 70 700 840 840 840 Bines 500 Kg, 150 90 13.500,00 225 2.250 2.700 2.700 2.700 Campana extractora 4,000 m3/hr 1 3.718 3.718,00 62 620 744 744 744 Chiller 1,000 Kg,/hr. 1 13.000 13.000,00 217 2.167 2.600 2.600 2.600 Contenedor 20 TN. 1 27.040 27.040,00 451 4.507 5.408 5.408 5.408 Jabas de PVC Duro 10 Kg, 1000 9 9.000,00 150 1.500 1.800 1.800 1.800 Mesa de selección y lavado 1,000 Kg/hr. 1 9.464 9.464,00 158 1.577 1.893 1.893 1.893 Montacargas manual 1 TN. 1 6.552 6.552,00 109 1.092 1.310 1.310 1.310 Parihuelas / Palet 1,000 Kg, 50 86 4.300,00 72 717 860 860 860 Sistema Aire Acondicionado 1 12.000 12.000,00 200 2.000 2.400 2.400 2.400 Total Equipos y Maquinaria Producción 102.774,00 1.713 17.129 20.555 20.555 20.555 39 En la tabla 8 se señala la especificación de la inversión correspondiente a mobiliario y equipo de oficina, se incluye la depreciación correspondiente a los primeros cuatro años de funcionamiento. Tabla 8 Inversión Mobiliario y equipo de oficina Concepto Total Depreciación Mobiliario Unid Precio Total Mensual 1er año 2do año 3er año 4to año Computadora 8 1.200 9.600,00 160 1.600 1.920 1.920 1.920 Escritorio 8 450 3.600,00 60 600 720 720 720 Sillas 8 150 1.200,00 20 200 240 240 240 Teléfono 5 180 900,00 15 150 180 180 180 Impresoras HP F420 4 580 2.320,00 39 387 464 464 464 Total Mobiliario y equipo de oficina 17.620,00 294 2.937 3.524 3.524 3.524 7.2. Estados de resultados proyectados Para elaborar el estado de resultado proyectado es necesario realizar la proyección de las ventas, de los costos de venta, de los gastos tanto de nómina como de marketing y otros gastos operativos. 7.2.1 Presupuesto de venta Tomando en consideración la participación del mercado que se espera captar y la proyección del crecimiento para los primeros cuatros años se procedió a elaborar el presupuesto de ventas, tanto en unidades como en Nuevos Soles y Dólares Americanos el cual se señala en la tabla 9. Tabla 9 Presupuesto de Ventas Ventas Descripción 1er año 2do año 3er año 4to año Camu Camu Kg 12.000 12.120 12.241 12.364 Camu Camu Dólares 79.080 79.871 80.670 81.476 Camu Camu Soles 267.290 269.963 272.663 275.390 7.2.2. Costo de Venta Proyectado Partiendo de las unidades presupuestadas a vender se procedió al cálculo del costo de ventas para los primeros cuatros años de operaciones el cual se indica en la tabla 10, en el mismo se incluye el precio de la fruta y el material de empaque necesario para el proceso de exportación. 40 De igual manera, partiendo de la tasa de cambio actual se procedió a realizar el cálculo del costo de ventas unitario en dólares. Tabla 10 Costo de Ventas Unidad de Descripción Medida Cantidad Soles Total Fruta Kg 1 5,00 4,00 Caja de Cartón Und. 1 2,25 2,25 Grapas Caja 10 0,0030 0,03 etiqueta Und. 15 0,003 0,04 Costo de Venta Soles 6,32 Precio de Venta Promedio exportación $ 6,59 Tasa de Cambio 3,38 Precio de Venta Soles 22,27 Costo de Venta Dólares 1,87 7.2.3 Proyección de los Gastos En la tabla 11 se muestra la proyección de los gastos de marketing que se prevén realizar para los primeros cuatros años de operaciones, mientras que en la tabla 12 se muestra el desglose de los gastos varios para el mismo periodo, incluyendo las alícuotas que afecta los costos de ventas y la correspondiente a los gastos operativos (Tabla 13), entre ellos se hallan los gastos de electricidad, agua, entre otros. Tabla 11 Presupuesto Gastos de Marketing en Nuevos Soles 1er año 2do año 3er año 4to año Conceptos Soles Soles Soles Soles Marketing Digital 1.394 1.394 1.394 1.394 Mantenimiento de Pagina Web 469 469 469 469 Videos de campaña 804 804 804 804 Dominio 121 121 121 121 Membrecía a web especializadas 800 800 800 800 41 Tabla 12 Gastos Varios administración y gerencia Gasto 1er año 2do año 3er año 4to año Conceptos % Partic Mensual Soles Soles Soles Soles Agua 150 40% 600 720 720 720 Electricidad 500 40% 2.000 2.400 2.400 2.400 Materiales de limpieza 150 40% 600 720 720 720 Materiales de Oficina 50 70% 350 420 420 420 Admón. y Gcia 3.550 4.260 4.260 4.260 Tabla 12 Gastos Varios de Operaciones Gasto 1er año 2do año 3er año 4to año Conceptos % Partic Mensual Soles Soles Soles Soles Agua 150 60% 900 1.080 1.080 1.080 Electricidad 500 60% 3.000 3.600 3.600 3.600 Materiales de limpieza 150 60% 900 1.080 1.080 1.080 Materiales de Oficina 50 30% 150 180 180 180 Gastos de Operaciones 4.950 5.940 5.940 5.940 7.3 Estado de Resultados Proyectado En la tabla 14 se especifica el Estado de Resultados proyectado para los primeros cuatro años de funcionamiento, en el mismo se incluye la proyección tanto en Nuevos Soles como en Dólares, se puede apreciar que para el primer año la venta de 12.000 kilos de Camu Camu generará una ganancia neta libre de impuestos de 36,647 Nuevos Soles, equivalentes a 10,842 Dólares americanos, mientras que para el cuarto año la venta de 12.364 kilos generará una utilidad neta de 23,245 Nuevos Soles equivalentes a 10,842 Dólares Americanos. 42 Tabla 13 Estado de Resultados ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO 1er año 2do año 3er año 4to año Concepto Soles US$ Soles US $ Soles US$ Soles US $ Ventas 267.290 79.080 269.963 79.871 272.663 80.670 275.390 81.476 Kilos 12.000 12.120 12.241 12.364 Costos de Ventas Costos de Ventas 71.571 21.175 72.287 21.387 73.010 21.600 73.740 21.816 Mano de Obra Directa 48.200 14.260 57.840 17.112 57.840 17.112 57.840 17.112 Gastos de Nómina 13.978 4.136 14.846 4.392 14.846 4.392 14.846 4.392 Depreciación 17.129 5.068 20.555 6.081 20.555 6.081 20.555 6.081 Otros Gastos 4.950 1.464 5.940 1.757 5.940 1.757 5.940 1.757 Total Costos de Ventas 155.828 46.103 171.467 50.730 172.190 50.944 172.920 51.160 Utilidad Bruta 111.462 32.977 98.496 29.141 100.473 29.726 102.470 30.316 Gastos Admón. y Gcia. Sueldos y Salarios 29.000 8.580 34.800 10.296 34.800 10.296 34.800 10.296 Gastos de Nómina 8.410 2.488 8.932 2.643 8.932 2.643 8.932 2.643 Depreciación 2.937 869 3.524 1.043 3.524 1.043 3.524 1.043 Otros Gastos 3.550 1.050 4.260 1.260 4.260 1.260 4.260 1.260 Total de Gastos Admón. Y Gcia. 43.897 12.987 51.516 15.241 51.516 15.241 51.516 15.241 Gastos de Ventas Sueldos y Salarios 11.000 3.254 13.200 3.905 13.200 3.905 13.200 3.905 Gastos de Nómina 3.190 944 3.388 1.002 3.388 1.002 3.388 1.002 Gastos de Marketing 1.394 412 1.394 412 1.394 412 1.394 412 Total de Gastos de Ventas 15.584 4.611 17.982 5.320 17.982 5.320 17.982 5.320 GANANCIA OPERATIVA 51.982 15.379 28.998 8.579 30.975 9.164 32.972 9.755 Impuesto Sobre la Renta 15.335 4.537 8.554 2.531 9.138 2.703 9.727 2.878 GANANCIA NETA 36.647 10.842 20.444 6.048 21.837 6.461 23.245 6.877 En la tabla 15 se muestra el Balance General correspondiente al primer año fiscal, en él se puede apreciar que el capital de la empresa está compuesto principalmente de las inversiones en activos fijos tales como maquinarias y mobiliario de oficina. 43 Tabla 14 Balance General BALANCE GENERAL ACTIVOS PASIVOS Y C APITAL Activos Corrientes Pasivos Corrientes Caja Prestamos por pagar Inventario Total Pasivos 0 Total Activos Circulantes 0 Activos Fijos Mobiliario 17.620 Depreciación -2.937 Capital Maquinaria 102.774 Capital Neto Depreciación -17.129 Aporte Capital Social 100.328 Total Activos Fijos 100.328 Total Capital Neto 100.328 ACTIVOS 100.328 PASIVOS + CAPITAL 100.328 En la tabla 15 se muestra el flujo de caja planeado para los primeros cuatro años de funcionamiento de la empresa, esta proyección permite apreciar que los ingresos por ventas del Camu Camu crearán suficiente flujo de caja para cubrir los desembolsos correspondientes a los gastos operativos sin requerir financiamiento externo, sin embargo, la inversión inicial se recupera durante el tercer año de funcionamiento de la corporación. Tabla 15 Flujo de Caja Proyectado Flujo de Caja Proyectado a 4 años Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 0 1er año 2do año 3er año 4to año Ingresos por Venta s 267.290 269.963 272.663 275.390 Total Ingresos 0 267.290 269.963 272.663 275.390 Egresos Pago Proveedores Materia Prima -71.571 -72.287 -73.010 -73.740 Sueldos y Salarios -88.200 -105.840 -105.840 -105.840 Gastos de Nómina -25.578 -27.166 -27.166 -27.166 Gastos de Ventas -4.584 -4.782 -4.782 -4.782 Gastos de Administración -3.550 -4.260 -4.260 -4.260 Total Gastos 0 -193.483 -214.334 -215.057 -215.787 Inversión -143.394 Total Egresos -143.394 -193.483 -214.334 -215.057 -215.787 Flujo de Caja Neto -143.394 73.807 55.629 57.606 59.602 Flujo de Caja Acumulado -143.394 -69.587 -13.958 43.648 103.251 44 CAPÍTULO VIII. EVALUACIÓN FINANCIERA 8.1 Valor Actual Neto Según indica Girón, E. (2012), el Valor Actual Neto es un proceso elemental, que considera la relevancia de los flujos de efectivo de acuerdo al tiempo. Estriba en hallar la discrepancia entre el valor moderno de ventajas futuras, menos el valor actualizado de los costos futuros. Según el autor, el VAN concierne al valor actual de los beneficios futuros, menos el valor actualizado de los costos futuros, descontados a la tasa de descuento convenida La fórmula que consiente computar el Valor Actual Neto (VAN) es la mostrada en la ecuación 1. Ecuación 1 Formula VAN 𝐹𝐶1 𝐹𝐶2 𝐹𝐶𝑛 𝑉𝐴𝑁 = ( + + . . . + ) - INV (𝑑𝑥1+𝑖)1 (𝑑𝑥1+𝑖)2 (𝑑𝑥1+𝑖)𝑛 Partiendo de esta fórmula y tomando en consideración el flujo de caja proyectado se procedió al calcular de la VAN para los cuatro años proyectados (tabla 16) obteniéndose una VAN positiva de 86,585 Nuevos Soles, lo que indica que es recomendable invertir en la exportación del Camu Camu ya que la inversión será recuperada durante los primeros cuatro años de funcionamiento. Tabla 16 Cálculo VAN 1er año 2do año 3er año 4to año Flujo de Caja (Nuevos Soles) 73.807 55.629 57.606 59.602 Interés (1 + Interés) 1,03 1,06 1,09 1,12 Flujo de Caja Proyectado (Nuevos Soles ) 71.686 52.476 52.779 53.038 Flujo de caja esperado - Inv. Inicial 229.979 -143.394 = 86.585 Nue vos Soles 8.2 Rentabilidad De acuerdo con Ferrer, M. (2008) la rentabilidad es una medida, concerniente a un definido lapso de tiempo, del beneficio logrado por los capitales propios, habitualmente con autonomía del repartimiento del resultado. 45 De acuerdo a este concepto la rentabilidad de los activos será calculada con la fórmula que se muestra en la ecuación 2. Ecuación 2 Formula Rentabilidad de los activos 𝑅𝑁 𝑅𝐸 = 𝐴𝑇 Partiendo de estas definiciones se procedió a calcular los índices de rentabilidad tanto de los activos como de las ventas para el primer año (Ecuación 3), a continuación los cálculos: Ecuación 3 Cálculo Rentabilidad de la Inversión y de las Ventas 𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒𝑙 𝑟𝑒𝑡𝑜𝑟𝑛𝑜 𝑠𝑜𝑏𝑟𝑒 𝑙𝑎 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖𝑜𝑛 = 𝑥 100 𝑃𝑎𝑡𝑟𝑖𝑚𝑜𝑛𝑖𝑜 36,647 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒𝑙 𝑟𝑒𝑡𝑜𝑟𝑛𝑜 𝑠𝑜𝑏𝑟𝑒 𝑙𝑎 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖𝑜𝑛 = 𝑥 100 = 36.53 100,328 𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑠𝑜𝑏𝑟𝑒 𝑙𝑎𝑠 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 = 𝑥 100 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 36,647 𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑠𝑜𝑏𝑟𝑒 𝑙𝑎𝑠 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 = 𝑥 100 = 13.71 267,290 De acuerdo a los cálculos mostrados en la ecuación 3, el 36,53% del patrimonio es utilizado para generar utilidades, mientras que la utilidad neta, libre de impuesto representa el 13,71% de los ingresos por venta de la empresa. 8.3 Tasa Interna de Retorno De acuerdo a lo expresado por Girón E. (2012) se conceptualiza como la tasa de modernización a través de la cual el presente valor de ingresos de efectivo, es el mismo al valor actual de los egresos o salidas de efectivo. Se puede decir que la TIR consiste en establecer si la tasa de interés que crea la inversión es mayor que el costo de la oportunidad. Una fórmula generalmente utilizada es la que se muestra en la ecuación 4. 46 Ecuación 4 Formula de la TIR 𝑓1 𝑓2 𝑂 = + … − 𝐼𝑜 (1 + 𝑖)𝑛1 (1 + 𝑖)𝑛2 Donde Io: Es la inversión inicial. f: Es flujo de efectivo neto de cada período. +/-: Será positiva si el flujo de efectivo del período es favorable o negativo, si al contrario. i: Es la tasa de interés que se debe buscar. n: Es el número de años del proyecto de inversión. De acuerdo a los cálculos, la tasa interna de retorno es del 27%, lo que muestra que es apropiado ejecutar la inversión, ya que, la TIR rebasa al costo de oportunidad del capital, a la Tasa de Interés Pasiva que cancelan las Instituciones Financieras y al índice de inflación. 8.4 Punto de Equilibrio Existen diversos conceptos del punto de equilibrio, muchos autores coinciden que donde el volumen de las ventas cubre los gastos fijos sin generar ganancias ni mermas. De igual forma Gayle L. (1999) indica que el punto de equilibrio se halla en dicha cantidad de ventas, en la cual no hay ni provechos ni pérdidas. Partiendo de los conceptos antes señalados se procedió a calcular el punto de equilibrio utilizando la formula señalada en la Ecuación 5. Ecuación 5. Formula Punto de Equilibrio 𝐶𝐹 𝑃𝑒 = (𝑃𝑉𝑈 − 𝐶𝑉) Donde: Pe= Punto de Equilibrio. CF= Costos Fijos. PVU= Precio de Venta Unitario. CVU= Costo de Venta Unitario. 47 Partiendo de los datos del Estado de Resultados proyectado y tomando en consideración la fórmula mostrada en la ecuación 5, se procedió a realizar el cálculo del punto de equilibrio para los primeros cuatro años y a realizar la validación de la efectividad del mismo (Tabla 17), de acuerdo con ello, el punto de equilibrio para el primer año está dado con la exportación de 6,404 Kilos de Camu Camu, para el segundo año es de 8,552 kilos, para el tercer año son 8,467 kilos y para el cuarto año son 8,385 kilos. Tabla 17 Cálculo del Punto de Equilibrio PUNTO DE EQUILIBRIO CONCEPTOS 1er Año 2do año 3er Año 4to Año Valor de venta unitario S/. 22,27 S/. 22,27 S/. 22,27 S/. 22,27 Costo variable unitario 12,99 14,15 14,07 13,99 UTILIDAD MARGINAL 9,29 8,13 8,21 8,29 Costos fijos mensuales 59.481 69.498 69.498 69.498 1er Año 2do año 3er Año 4to Año Gastos Operativos 59.481 S/. 69.498,00 S/. 69.498,00 S/. 69.498,00 Utilidad Marginal 9,29 8,13 8,21 8,29 Punto de Equilibrio 6.404 8.552 8.467 8.385 COMPR OBACIÓN DEL PUNTO DE EQUILIBR IO 1er Año 2do año 3er Año 4to Año Valor de venta x punto de equilibrio mensual S/. 142.636,49 S/. 190.483,52 S/. 188.603,19 S/. 186.777,70 Costo variable unitario x punto equilibrio mensual S/. 83.155,82 S/. 120.985,52 S/. 119.105,19 S/. 117.279,70 GANANCIA BRUTA S/. 59.480,67 S/. 69.498,00 S/. 69.498,00 S/. 69.498,00 GASTOS ADMINISTRATIVOS S/. 43.896,67 S/. 51.516,00 S/. 51.516,00 S/. 51.516,00 GASTOS DE VENTAS S/. 15.584,00 S/. 17.982,00 S/. 17.982,00 S/. 17.982,00 GANANCIA OPERATIVA S/. 0,00 S/. 0,00 S/. 0,00 S/. 0,00 Impuesto a la renta S/. 0,00 S/. 0,00 S/. 0,00 S/. 0,00 GANANCIA NETA S/. 0,00 S/. 0,00 S/. 0,00 S/. 0,00 48 CAPÍTULO IX. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 9.1. Conclusiones  El Camu Camu es la fruta con mayor contenido de vitamina C, además de las múltiples propiedades fitoquímicas que lo convierte en un súper alimento, lo que ha incrementado su consumo a nivel mundial. Por otro lado, China es el mercado más grande del mundo y el tratado de libre comercio entre Perú y China favorece las exportaciones desde Perú hasta ese país, todo lo anterior favorece la fundación de una compañía destinada a la exportación del Camu Camu a China.  La agroindustria del Perú actualmente presenta un incremento en sus niveles de producción, el Camu Camu en particular ha sido declarado como fruta de interés por parte del gobierno, por lo que se está dando apoyo a los cultivos organizados de esta fruta lo que incrementa la cantidad y calidad del producto cosechado, favoreciendo la exportación del fruto.  La inversión de 143,394 Nuevo Soles y la venta de 12.000 kilos generará una utilidad neta libre de impuesto de 36,647 Nuevos Soles, con una tasa interna de retorno del 27%, un VAN positivo de 86,585 Nuevos Soles y el 13,71% de margen de rentabilidad de las ventas. 9.2 Recomendaciones  Contar con un agente intermediario con comprobada experiencia en el mercado chino, que garantice la colocación de la mayor cantidad posible de kilos de Camu Camu.  Promover el cultivo organizado del Camu Camu en el país, a fin de garantizar una constante cosecha de frutas que permita exportar durante todos los meses del año sin ser afectados por estacionalidad.  Cumplir con los compromisos contraídos cumpliendo plazos, tiempos, cantidades y calidad de la fruta exportada, esto generará confiabilidad como proveedor de Camu Camu. 49 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Agroaldia. (2018). Camu Camu. Recuperado de: http://agroaldia.minagri.gob.pe/biblioteca/download/pdf/tematicas/f- taxonomia_plantas/f01-cultivo/2018/ficha_tecnica_camu-camu.pdf. AgrodataPeru (2018). Camu Camu Pulpa Perú Exportación 2018 Septiembre. Recuperado de : https://www.agrodataperu.com/2018/10/camu-camu- pulpa-peru-exportacion-2018-septiembre.html. AgrodataPeru (2018). Exportaciones Agropecuarias. Recuperado de https://www.agrodataperu.com/exportaciones. Agroforum.Pe. (2018) !!!REMATE CAMU CAMU DE PRIMERA!!! Recuperado de: https://www.agroforum.pe/productos-agroindustriales/remate-camu-camu- de-primera-22586/ Agroforum.pe. (2018). Vendo Camu Camu por tonelada a los exportadores!!!. Recuperado de: https://www.agroforum.pe/productos- agroindustriales/vendo-camu-camu-toneladas-a-exportadores-9122/ El comercio. (2018) ADEX: Casi 80% de empresas agro exporta menos de US$1 millón. Recuperado de: https://elcomercio.pe/economia/peru/adex-80- empresas-agro-exporta-us-1-millon-noticia-527601. Ferrer, M. (2008). Indicadores de Rentabilidad. Revista de Ciencias Sociales, 88- 109. Gayle L. (1999). Contabilidad y administración de costos. McGraw-Hill Interamericana Editores, c1999. México. Gestión. (2018) Exportaciones peruanas acumulan un avance de 11.5% hasta setiembre. Recuperado de:https://gestion.pe/economia/exportaciones- peruanas-acumulan-avance-11-5-setiembre-nndc-248736. Gestión. (2018). Escenarios de riesgo y oportunidades para el agro peruano. Recuperado de https://gestion.pe/blog/innovacion-sinergias-y- crecimiento/2018/10/escenarios-de-riesgo-y-oportunidades-para-el-agro- peruano.html?ref=gesr. Girón, E. (2012) La Tasa Interna de Retorno y el Valor Actual Neto como herramientas de evolución financiera, en proyectos de plantaciones de madera TECA, Universidad San Carlos de Guatemala. Guatemala, 50 Gitman, L. (1997) Fundamentos de administración financiera. Editorial OUP Harla México, S.A. México. 1077 pp. López, G. (2006), Cálculo Financiero Aplicado, un enfoque profesional, 2a edición, Editorial La Ley, Buenos Aires MTM Medicina Clínica y Legal (2016) Guía Alimentarias 2015-2020 recuperado de https://torresmariano.com/2016/01/06guias-alimentarias/. Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Cantón. (2018) El Mercado de la fruta en China. Recuperado de: https://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros- servicios/informacion-de-mercados/paises/navegacion-principal/el- mercado/estudios-informes/DOC2018794137.html?idPais=CN Promperu (2018). Exportación del producto Camu Camu Según sus Principales Empresas en Kg 2014 – 2019. Recuperado de: http://www.siicex.gob.pe/siicex/apb/ReporteProducto.aspx?psector=1025 &preporte=prodemprvolu&pvalor=1920. 51