FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA “ESTRÉS LABORAL Y DESEMPEÑO DOCENTE EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE LIMA METROPOLITANA, 2021” Tesis para optar el título profesional de: LICENCIADA EN PSICOLOGÍA Presentado por: Wendy Yahayra Paulino Alvarado (0000-0002-6071-0341) Asesor: Jesús Manuel Guerrero Alcedo (0000-0001-7429-1515) Lima – Perú 2023 1 2 3 DEDICATORIA Esta investigación va dedicada en primer lugar, a Dios quien en todo momento supo guiar mi camino e interceder para que cada uno de mis anhelos se cumplan, en segundo lugar, a mi familia, es decir a mis hermanos, sobrinos y sobre todo padres quienes me apoyaron en el paso a paso de mi carrera y vida, en tercer lugar, a mi compañero de sueños y metas quien ha estado a mi lado en todo este proceso siendo mi apoyo y mi fortaleza. 4 AGRADECIMIENTO - A Dios por ser mi guía y mi esperanza - A mis Padres por ser mi fortaleza - A mis hermanos por ser mi aliento - A mis sobrinos por ser mi alegría en momentos justos - A mi abuelita que está en el cielo quien guía mis pasos y acompaña siempre - A mis maestros por inculcarme sabiduría en estos 5 años - A mi asesor Jesús Guerrero Alcedo por su paciencia, dedicación y apoyo 5 ESTRÉS LABORAL Y DESEMPEÑO DOCENTE Estrés laboral y desempeño docente en instituciones educativas de Lima Metropolitana, 2021 Work stress and teaching performance in educational institutions of Metropolitan Lima, 2021 Wendy Yahayra Paulino Alvarado Jesús Manuel Guerrero Alcedo Carrera de Psicología, Universidad Científica del Sur, Lima, Perú Nota de los autores Wendy Yahayra Paulino Alvarado https://orcid.org/0000-0002-6071-0341 Jesús Manuel Guerrero Alcedo http://orcid.org/0000-0001-7429-1515 Registro de Aval Ético: la presente investigación ha sido realizado por la primera autora, revisado y aprobado por el comité de ética institucional de investigación de la Universidad Científica del Sur, Lima-Perú, bajo el código 015-CIEI-CIENTÍFICA-2022. Declaración de conflicto de interés: Los autores exponen no poseer conflictos de interés en el presente estudio. Contribución de autoría: Wendy Yahayra Paulino Alvarado realizó la conceptualización, idea y formulación de la investigación, hizo la elaboración de los datos, el análisis correspondiente, además de la metodología, gestión, planificación y ejecución del mismo por medio de los instrumentos, se encargó de los análisis estadísticos, redacción y corrección para así llegar al producto final. Jesús Manuel Guerrero Alcedo supervisó el estudio, realizó seguimiento del proceso de investigación, corrigió y dio comentarios para la mejoraría del mismo. Ambos autores ratificaron la versión final del manuscrito. Autor de correspondencia: Wendy Yahayra Paulino Alvarado. Universidad científica del Sur, Lima, Perú. Email: 180000896@cientifica.edu.pe 6 RESUMEN El objetivo del este estudio fue determinar la correlación entre el “estrés laboral” y “desempeño docente” en instituciones educativas de Lima Metropolitana, 2021. La muestra fue seleccionada de manera probabilística, con un muestreo aleatorio simple, formado por 151 docentes de educación básica regular de Lima Metropolitana, siendo del género “femenino” el 76.3 % (N=115) y “masculino” 23.7% (N=36). El enfoque de esta investigación es cuantitativo, diseño no experimental y correlacional. Los instrumentos utilizados fue el cuestionario de “Estrés laboral” de Maslach y Jackson 1986 y el cuestionario “Desempeño docente” de Zaldívar 2011. Los resultados encontrados indican que el estrés laboral está en un nivel medio y existe un buen desempeño docente, asimismo, la correlación hallada es baja y significativa, finalmente, los predictores más significativos del desempeño docente está en primer lugar la despersonalización, presente en todas sus dimensiones con excepción del desarrollo profesional, seguida de la realización personal, presente en todas las dimensiones. Los resultados son datos importantes para dar soporte a la población docente en relación a las variables de estudio. Palabras claves: estrés laboral, docente, correlación, desempeño. 7 ABSTRACT The objective of this study was to determine the correlation between "work stress" and "teaching performance" in educational institutions in Metropolitan Lima, 2021. The sample was selected probabilistically, with simple random sampling, consisting of 151 teachers of regular basic education in Metropolitan Lima, 76.3% of whom were “female” (N=115) and 23.7% “male” (N=36). The approach of this research is quantitative, non-experimental and correlational design. The instruments used were the "Job Stress" questionnaire by Maslach and Jackson 1986 and the "Teaching Performance" questionnaire by Zaldívar 2011. The results found indicate that job stress is at a medium level and there is a good teaching performance, also, the correlation found is low and significant, finally, the most significant predictors of teaching performance is in first place depersonalization, present in all its dimensions except professional development, followed by personal fulfillment, present in all dimensions. The results are important data to support the teaching population in relation to the study variables. Key words: job stress, teacher, correlation, performance. 8