UNIVERSIDAD CIENTIFICA DEL SUR ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS EMPRESARIALES ~SUR ~ Planeamiento de un Datamart para Eli Lilly Filial Perú Por John George Villar Rivera Trabajo Profesional para optar por el título de Ingeniero de Sistemas. 2005 1 INDICE INTRODUCCIÓN .............................................................................................3 CAPITULO 1. ...................................................................................................5 ANTECEDENTES ................................................................................................ 5 l. Diagnostico Estrategico .......................................................................................... 5 1.1 Análisis del Entorno ................................................................ 5 l. 2 Análisis del Sector ................................................................ 12 l. 3 Análisis Interno .................................................................... 22 2. Definición del Problema ....................................................................................... 26 3. Finalidad y Alcance del Estudio ........................................................................... 27 4. Definición del Producto ........................................................................................ 28 4.1 Modelo de Procesos .............................................................. 29 CAPITULO 11 .................................................................................................3 0 MARCO TEORICO ............................................................................................. 30 l. Introducción .......................................................................................................... 30 2. Data W arehousing ................................................................................................ 30 2.1 Introducción al Datawahouse ..................................................... 30 2.2 Introducción al Procesamiento Analítico en Línea (OLAP) ............. 39 3. Project Management Body of Knowledge ............................................................ 54 3.1 Desarrollo Inicial ..................................................................... 54 3.2 Que es un Proyecto? ................................................................. 56 3.3 Que es la Gerencia de proyectos ................................................ 57 3.4 Procesos del Proyecto ............................................................... 58 3.5 Grupo de Procesos ................................................................... 58 3.6 Áreas de Conocimiento ............................................................. 59 3. 7 Herramientas del PMBOK ......................................................... 61 CAPITULO 111 ................................................................................................6 7 SOLUCIÓN ...................................................................................................... 67 l. Planteamiento del Problema ................................................................................. 67 2. Alternativas de Solución ....................................................................................... 67 2.1 Preselección de Alternativas de Solución ..................................... 68 2.2 Descripción de las Alternativas de Solución ................................. 69 2.3 Selección de la Solución ............................................................ 83 2.4 Evaluación de las Alternativas y Selección .................................. 85 3. Metodología de Solución ...................................................................................... 88 3.1 Planeación ............................................................................... 88 3.2 Requerimientos ......................................................................... 88 3.3 Análisis y Diseño ...................................................................... 89 3.4 Construcción ............................................................................ 91 3.5 Despliegue ............................................................................... 93 4. Diseño de la Solución ........................................................................................ 95 4.1 Diseño Físico ........................................................................... 95 4.2 Diseño Logico .......................................................................... 96 CAPITULO IV ...............................................................................................9 7 PLAN DE PROYECTO DE DESARROLLO E IMPLANTACION .................... 97 l. Project Charter ...................................................................................................... 97 2. Planeación del Alcance ......................................................................................... 97 2.1 Alcance del Producto o Servicio ............................................. 97 2 2.2 Alcance del Proyecto ............................................................. 97 2.3 Definición del Alcance .......................................................... 98 3. Cronograma .......................................................................................................... 99 3.1 Definición de Actividades ...................................................... 99 3.2 Secuencia de Actividades ....................................................... 99 3.3 Estimación de la Duración de la Actividad ............................... 99 3.4 Desarrollo de la Programación ................................................ 99 4. Presupuesto ......................................................................................................... 100 4.1 Planeación de recursos ........................................................ 100 4.2 Estimación de Costos .......................................................... 102 4.3 Presupuesto de Costos ......................................................... 104 5. Plan de Calidad ................................................................................................... 105 5.1 Politicas de Calidad del Proyecto .......................................... 105 5.2 Indicadores de Calidad ........................................................ 107 6. Administración de Recursos Humanos ............................................................... 110 6.1 Planeamiento Organizacional ................................................ 110 6.2 Adquisición de Staff.. .......................................................... 114 7. Plan de Comunicación ....................................................................................... 115 7.1 Comunicaciones Escritas y Formales ..................................... 115 7.2 Comunicaciones no Escritas y Formales ................................. 115 7.3 Comunicaciones No Formales ............................................... 116 7.4 Comunicaciones Internas ...................................................... 116 7.5 Elementos de Comunicación ................................................. 121 8. Plan de Riesgo .................................................................................................... 123 8.1 Identificación del Riesgo ..................................................... 124 8.2 Cuantificación del Riesgo .................................................... 125 8.3 Respuesta al Riesgo ............................................................. 128 9. Plan de Adquisiciones ........................................................................................ 129 9.1 Tipos de Contrato ............................................................... 129 9.2 Planeación de la Adquisición de Insumos ............................... 129 10. Lecciones Aprendidas ....................................................................................... 131 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................... 132 REFERENCIA .............................................................................................. 133 ANEXOS ......................................................................................................1 34 ANEXO l. DEFICION DEL PRODUCTO ........................................................... 135 ANEXOII. PROJECT CHARTER ...................................................................... 146 ANEXO ID. WBS DATAMART ........................................................................ 158 ANEXO IV. CRONOGRAMA ............................................................................ 159 ANEXO V. COSTOS DE PERSONAL POR MESES ............................................. 171 ANEXO VI. COSTOS POR ACTIVIDAD ............................................................ 172 ANEXO VIl. PRESUPUESTO ............................................................................. 173 ANExovm. HISTOGRAMA DE ASIGNACIÓN POR RECURSO ............................. 174 ANEXO IX. MATRIZ DE RESPONSABILIDADES ................................................ 177 ANEXO X. FORMATOS DE CONTROL DE RIESGOS ......................................... 178