FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS “MOTIVACION LABORAL Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES EN INDUSTRIAS SUPER SPORT S.R.L. – 2021” Tesis para optar el título profesional de: LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Presentado por: Zaira Abigail Zapata Huamaní (0000-0001-9147-9720) Asesor: Ana Cecilia Napan Yactayo (0000-0002-5754-8355) Lima - Perú 2021 2 MOTIVACIÓN LABORAL Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO DE COLABORADORES EN EMPRESA DE RUBRO TEXTIL Labor motivation and its relationship with the performance of employees in a textile company Zaira Abigail Zapata Huamaní, Administración de empresas 100039513@cientifica.edu.pe Universidad Científica del Sur, Lima, Perú https://orcid.org/0000-0001-9147-9720 Docente investigador asociado, Mg. Ana Cecilia Napán Facultad de Ciencias Empresariales anapan@cientifica.edu.pe Universidad Científica del Sur, Lima Perú https://orcid.org/0000-0002-5754-8355 Docente investigador asociado, Mg. Meza Rodríguez Rolando Facultad de Ciencias Empresariales rmeza@cientifica.edu.pe Universidad Científica del Sur, Lima Perú https://orcid.org/0000-0003-3834-4047 RESUMEN Desde la perspectiva de este estudio, el objetivo de la investigación considera “determinar la relación de la motivación laboral con el desempeño de los colaboradores en Industrias Súper Sport S.R.L. – 2021”. Dentro de la metodología se desarrolló el diseño no experimental, de enfoque cuantitativo, alcance descriptivo correlacional. La muestra fue censal y la conformaron 105 colaboradores de Super Sport. Para el recojo de datos se utilizó la encuesta como técnica, de igual forma el cuestionario como instrumento con 36 ítems para ambas variables. Para el procesamiento de datos en el entorno inferencial según la prueba de normalidad se trabajó con el estadígrafo Rho de Spearman, encontrando correlaciones positivas. Para la hipótesis general la correlación hallada fue 3 de (r=0,764) indicando que la relación es directa y positiva, concluyendo que la motivación laboral se relaciona significativamente con el desempeño laboral de los colaboradores en Industrias Súper Sport S.R.L – 2021. Palabras clave: motivación laboral, desempeño, motivación intrínseca, productividad ABSTRACT From the perspective of this study, the objective of the research considers “to determine the relationship of work motivation with the performance of employees at Industrias Súper Sport S.R.L. - 2021 ". Within the methodology, a non-experimental design was developed, with a quantitative approach, correlational descriptive scope. The sample was census and was made up of 105 Super Sport collaborators. For data collection, the survey was used as a technique, in the same way the questionnaire as an instrument with 36 items for both variables. For data processing in the inferential environment according to the normality test, the Spearman Rho statistician was used, finding positive correlations. For the general hypothesis, the correlation found was (r = 0.764) indicating that the relationship is direct and positive, concluding that work motivation is significantly related to the work performance of employees at Industrias Súper Sport S.R.L - 2021. Keywords: work motivation, performance, intrinsic motivation, productivity INTRODUCCIÓN La motivación esta enfocada a conseguir una meta trazada. En las organizaciones, el colaborador desarrolla su trabajo para lograr resultados que son óptimos y le permiten satisfacciones laborales como línea de carrera, recompensas bonos entre otros. Esta forma de reconocimiento se vuelve ente de satisfacción y aporta a la retención del personal, ya que se trata de individuos con sueños y necesidades (Robbins,1999). Es así que se considera que la motivación representa el deseo de querer esforzarse con el propósito de alcanzar las metas planteadas por la organización y esto va vinculado a satisfacer ciertas necesidades individuales. Uno de los mayores inconvenientes existente en las empresas es la baja motivación, que afecta el desempeño laboral del colaborador perjudicando la productividad y las finanzas de las organizaciones. Whetten & Cameron (2005) señalan que el desempeño laboral es el efecto de la destreza guiada por la motivación, donde confluyen el ingenio, el compromiso y el deseo. Es así que el colaborador se nutre de estos elementos para lograr satisfacción en su labor. La empresa Google es considerada como una de las 100 mejores organizaciones para trabajar a nivel mundial por que sus colaboradores expresan que los objetivos están alineados a la motivación laboral y promueve el clima benéfico de la organización, buscando en todo momento tratarlos y recompensarlos. Best Multinational Workplaces 2020) 4